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  • 淘寶會員營銷策劃方案

    [干貨分享] ©活動不好使   /   2019-6-19 11:03:41   /   3451人圍觀   /   76人回復 邀請回答邀請回答

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    在做淘寶會員營銷策劃方案之前,我們需要先明確我們為什么要做會員營銷策劃方案,只有明確了這個目的,才能以此為基礎來做店鋪的會員營銷策劃方案。其實對于大部分店主來說,做會員營銷策劃方案的目的就是要以會員為基礎進行二次營銷,從而促進店鋪利潤的提高。

    淘寶會員營銷策劃方案建立會員體系分級
    淘寶賣家首先應該根據會員的購買次數、購買金額以及購買評價對會員進行分類,分為普通會員,是在店鋪內購買過的;可發展會員,是評價良好,但未達到VIP標準的;VIP會員,是消費大到一定額度的;差評會員,是購買過但是給出差評的。另外,對于咨詢過但是那是沒有購買的用戶,如果有條件最好也能進行用戶資料手機,來了解其需求以及不購買的原因。
    對于會員進行建檔
    對于會員信息的收集應該盡可能的詳細,包括購買物品與購買情景的記錄,這有助于會員服務和營銷。除此以外,會員檔案的基本信息應該包括:用戶ID、郵箱、QQ、姓名、性別、手機或電話號碼、年齡、職業、收貨地址等;購買信息應該包括購買金額、購買頻次、購買的商品、款色、日期、時間段、購買類型(打折或促銷)、購買需求以及訪問店鋪途徑等;評價信息包括評價、異議以及建議。另外,對于基本信息最好能夠收集到會員的生日、喜好、體型、膚色、性格、學歷、交際面、常用網站、地域以及星座等信息。
    會員營銷
    首先,要建立起與會員溝通的渠道,比如說建立會員群或者是通過微博、微信、短信或者電話等方式,將店鋪信息等及時的推送給會員。
    其次,時間里會員專享折扣以及會員專享限時折扣(折扣力度要更大)。
    第三,每周一款會員商品推薦、每周一都可以推出一款店鋪VIP商品,價格做到同期店鋪最低價,來吸引店鋪會員購買,同時做好關聯銷售增加店鋪銷售額,并通過郵件、短信或電話的方式做好對會員的提醒工作。
    第四,每月推出一款店鋪VIP會員商品,在每月的月末前兩天選擇一款寶貝以超勁爆的價格限量提供給店鋪VIP會員購買,增加會員忠誠度,做好關聯銷售,增加店鋪銷售額,同時也要記得做好郵件或短信提醒工作。
    第五,設立一個會員日,定在每月的某一天,為會員提供100份限量的禮物,先到先得,禮物一定要有一定的吸引力,也可以適度進行一定的捆綁銷售。

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    76個回復

    lierenqi www.lierenqi.com 提升店鋪流量收藏加購
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    沒有流量,沒有銷量,迷茫的期待著上帝的到來!
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    專業提升淘寶天貓、京東、拼多多,店鋪寶貝收藏加購
    2019-6-21 19:56:44

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    lierenqi www.lierenqi.com 提升店鋪流量收藏加購
    影響力
    冒個泡把!內容看似簡單,其實要求還是很高的!
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    2019-6-19 11:04:53

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    內河港
    影響力
    冒個泡把!內容看似簡單,其實要求還是很高的!
    2019-6-19 17:38:10

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    來學習,希望樓主生意興隆
    2019-6-19 17:42:12

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    很精彩的淘寶知識互動交流
    2019-6-19 17:46:20

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    大家一起努力加油!
    2019-6-19 17:49:54

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    確實不錯,希望對每個賣家有幫助!
    2019-6-19 17:54:30

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    努力學習,踏實做每一筆的訂單,看著店鋪僅有的幾個成交訂單,心哇涼哇涼的,可是每次氣餒看著客戶的真心評價又跟打了雞血一樣,貴在堅持
    2019-6-19 17:58:27

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    空寂寞
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    恩,現在做淘寶好累,千變萬化的,腦袋都大了
    2019-6-19 18:02:07

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    在淘寶的路上還要學習,在學習的路上還要淘寶,我愛淘寶。
    2019-6-19 18:05:38

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    看起來蠻興奮的,可是這對于還在底層學飛的小鳥來說意義到底是有多大呢!
    2019-6-19 18:09:15

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    拍koi
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    做淘寶 真的難 真的很苦, 天天對著電腦 付出沒有什么收獲 都快堅持不下去了
    2019-6-19 18:12:53

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    不對勁
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    正在努力學習,希望會有好的收獲吧,大家共同努力吧,加油!
    2019-6-19 18:19:40

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    不敢刷
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    淘寶環境在變,我們也要思變
    2019-6-19 18:23:58

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    婚紗店
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    我家店鋪現在最主的成交也是無線端的,但怎么更好的做好,卻沒有更好的方法,還需要更多的學習和知識經驗的累積.
    2019-6-19 18:27:23

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